Para empezar es importante conocer la razón que los motiva a adoptar la agilidad y cuestionar las expectativas de los interesados para lograr alineación. Posterior debe definirse los resultados comerciales que se quieren obtener, y mejores desempeños o cultura Lean para reducir desperdicios. La agilidad no se trata unicamente de rapidez si no de generación de valor por lo que es importante comprender que este cambio es de mentalidad y del sistema social que opera su empresa. Lo que implica procesos, personas, cultura, estructuras organizacionales y comunicacionales todo apalancado en tecnología.